Close

Envio e prazo de entrega

 


O prazo de entrega para qualquer lugar do Brasil varia de 15 a 25 dias úteis em média.

Para rastrear sua mercadoria, utilize o site dos Correios abaixo: 

Rastreamento dos Correios

Os códigos de rastreios levam de 2 a 3 dias úteis para serem repassados de nossos fornecedores para você cliente, para pedidos INTERNACIONAIS. 

Para postagens com envio NACIONAIS, o código de rastreamento será enviado no mesmo dia da postagem para pedidos com confirmação de pagamento das 8:00 até às 14:30. O prazo para disponibilizarmos o código de rastreamento em outras situações é de no máximo 24 horas corridas, após confirmação de pagamento pelo Mercado Pago.

Realizaremos o reembolso do valor relativo às compras efetuadas que forem extraviadas ou que passarem do prazo de 45 dias após a confirmação do pagamento para serem entregues. (Para encomendas INTERNACIONAIS)

Para encomendas NACIONAIS o prazo máximo de entrega dos correios é de 15 dias úteis. Ultrapassando este prazo, verificamos com a transportadora e caso a encomenda não seja entregue, fazemos o estorno (devolução) total do valor pago pelo cliente.

Não nos responsabilizamos caso o produto não consiga ser entregue ao destinatário devido ao endereço de entrega ter sido preenchido de maneira incorreta em nosso site no momento do CheckOut.

O prazo varia de acordo com a agilidade dos Correios e da alfândega, mas costuma levar entre 15 a 28 dias em média. Sendo o prazo final para entrega de até 45 dias úteis. Passado este prazo, recomendamos que você entre em contato com os Correios para esclarecer o motivo da demora. Caso os correios não estejam de posse de seu pedido entre em contato imediatamente conosco para verificarmos junto a nossos fornecedores. Confirmando que existe um problema na logística de seu pedido, efetuaremos o estorno TOTAL de sua compra imediatamente após estas etapas de verificação. 

É importante que você possibilite os meios para a efetivação da entrega no endereço cadastrado no seu pedido. Após 3 (três) tentativas comprovadas de entrega, você terá que buscar o pedido em uma agência dos Correios próxima ao seu endereço.

ssl-site-seguro.png


Close